L’associazione “Agorà Digitale”
ha
lanciato in tutta Italia la campagna “Salva il pinguino segnala
labuso”. L’iniziativa è nata da un’esperienza capitata a Luca Nicotra,
segretario dell’associazione, il quale spiega in quali termini una
nota casa produttrice pensava di non riconoscere un difetto hardware:
“Non mi hanno voluto sostituire un computer difettoso, che secondo
loro stessa ammissione faceva parte di una partita difettosa, solo
perchè vi avevo installato Linux! Un’ingiustizia che non ho voluto
accettare, contattando subito il nostro team legale e le associazioni
consumatori per capire come reagire”.
Scritta una dura lettera di diffida, la casa produttrice ha in seguito
cambiato atteggiamento, in senso favorevole all’utente finale. Non è
però finita qui! Infatti, l’iniziativa di tutela è stata prontamente
allargata: “Dobbiamo segnalare tutti i casi di abuso e quando ne
avremo raccolti abbastanza, Agorà Digitale metterà a disposizione il
suo team legale per far finire per sempre questa pratica a dir poco
scorretta”.
Salva il pinguino segnala l’abuso
