A seguito dei problemi tecnici, che ci hanno costretto a chiudere l’ambiente per alcuni giorni e dopo il ripristino, abbiamo effettuato approfonditi controlli ed abbiamo verificato che alcuni file di attività immessi dai corsisti risultano corrotti e non più leggibili. Il problema è stato risolto il 28 maggio e successivamente si è provveduto alla riapertura dell’ambiente. Da quel momento i file inviati dai corsisti sono oltre 80.000 e non si sono verificate ulteriori anomalie. Tuttavia prima della momentanea chiusura dell’ambiente in data 24 maggio alcuni file si sono corrotti e non più possibile recuperarli.
I corsisti, per i quali si fosse verificata qualche anomalia nella riapertura degli elaborati, devono quindi inviare nuovamente i file con la seguente procedura:
– Aprire l’attività scelta
– Cliccare su “Invia elaborato”
– Nella finestra che si apre cliccare in corrispondenza di “Sostituisci con nuovo file” e poi cliccare su “Scegli File”
– Selezionare il file e inviare
Dopo questa operazione il tutor può procedere con la validazione dell’attività.
Per eventuali ulteriori informazioni rivolgersi alla Dott.ssa Paola Nencioni (p.nencioni@indire.it).
