La relazione annuale è l’occasione per riflettere su un anno di lavoro, sui

risultati raggiunti, sulle problematiche che i tanti casi affrontati hanno evidenziato

e sulla funzione della Difesa Civica. Quest’anno ho voluto riportare,

all’inizio della relazione, il primo comma dell’art. 3 della Costituzione

Italiana. Il principio di "eguaglianza", sancito nella nostra Carta, è la pietra

miliare a cui deve guardare chiunque si trovi ad amministrare la Cosa

Pubblica. Non sembri azzardato pensare che, a distanza di così tanto

tempo dalla enunciazione di tale principio, bisogna oggi ribadire che tutti i

cittadini sono eguali: senza distinzione di sesso, di razza, di lingua, di religione,

di opinioni politiche, di condizioni sociali. Oggi, più che mai, è invece

necessario riaffermare tale principio.Non è giusto che le condizioni

sociali o le opinioni politiche, ma anche la razza ed il sesso siano cause di

difformità di trattamento o peggio di esclusione. Purtroppo, però, ancora

oggi a distanza di sessant’anni, il principio non è pienamente realizzato.

Poco si è fatto per rimuovere gli ostacoli di ordine economico e sociale, che

limitando lo sviluppo ed il miglioramento delle condizioni sociali, impediscono

di fatto, il pieno attuarsi del principio di eguaglianza. Ho ricevuto nel

mio ufficio persone che, per le condizione sociali in cui versano, non capivano

che quel che chiedevano era un loro diritto. Ho visto ed ho parlato

con molte persone che, a motivo della loro condizione sociale, temevano

di "chiedere" il rispetto di un loro diritto! Il meridione, purtroppo, è terra

di favori !Tale mentalità, lungi dall’essere tramontata, è una delle cause che

impedisce lo sviluppo delle condizioni sociali.A contrastare tale fenomeno

sarebbe utile la piena affermazione della Difesa Civica. La mediazione del

Difensore Civico fra cittadini ed amministratori assicura infatti, assoluta "trasparenza"

utile ad evitare ed a contrastare fenomeni di clientelismo che

impediscono la piena affermazione dei diritti della persona.L’intervento del

Difensore Civico aiuta la crescita e la diffusione della cultura del servizio

per ottenere non un semplice adempimento burocratico, ma la piena soddisfazione

di una legittima domanda. La crescita della rete dei Difensori

Civici, ad oggi non compiutamente realizzata in Sicilia, ed il rafforzamento

della loro figura assicurerebbero l’affermazione di una cultura della legalità

e sarebbero strumenti utili, soprattutto nel nostro meridione, per dare piena

attuazione al principio di eguaglianza.

Uno strumento che oggi potrebbe essere utile a garantire trasparenza e

contatti diretti con i singoli Uffici del Comune, anche al fine di assicurare a

tutti informazioni e possibilità di accesso come si diceva in premessa,

potrebbe essere il sito internet del Comune. Il sito è ancora oggi poco

conosciuto dalla Cittadinanza anche perché le sue potenzialità non sono

state del tutto sviluppate. Si deve lavorare per rendere questo strumento

un vero e proprio sportello a cui accedere per avere quante più notizie possibili

prevedendo, con idonee garanzie a tutela della riservatezza dei singoli

utenti, anche la possibilità di interagire con tutti gli uffici del Comune. Penso

all’ufficio anagrafe per richiedere e ricevere certificati, all’ufficio urbanistica

per seguire lo sviluppo di una pratica. In generale poi, il sito dovrebbe dare

piena attuazione all’art. 12 del nostro Statuto lì dove il Comune riconosce

nell’informazione la condizione essenziale per assicurare la partecipazione

dei cittadini alla vita sociale e politica. Il sito dovrebbe quindi contenere tutte

le informazioni indicate nel detto articolo, supplendo così alla mancata pubblicazione

del "Notiziario" sugli atti del Comune. Nella relazione, come

ogni anno, ho inserito soltanto casi di interesse generale rinviando, per

un esame statistico relativo a tutte le pratiche trattate, all’elenco che come

ogni anno chiude la relazione. Nel ringraziare i miei collaboratori per il lavoro

svolto nello scorso anno, rinnovo l’invito a tutti coloro i quali hanno

necessità di avere risposte o semplici informazioni dagli Uffici Comunali, a

venire nel mio Ufficio assicurando piena e totale collaborazione al fine di

dare a tutti una risposta concreta.